Trung tâm điều hành thông minh (IOC) là giải pháp tổng hợp quản lý, phân tích dữ liệu số, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, hướng tới xây dựng chính quyền số, quản trị dựa trên dữ liệu và ra quyết định kịp thời, chính xác.

Hệ thống IOC giúp kết nối, tích hợp dữ liệu từ nhiều phần mềm, lĩnh vực chuyên ngành khác nhau, khắc phục tình trạng dữ liệu phân tán, trùng lặp, thiếu đồng bộ, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý điều hành của chính quyền cơ sở.

Hiện trạng dữ liệu tại các đơn vị chưa có Trung tâm điều hành thông minh

• Dữ liệu lưu trữ phân tán tại nhiều phần mềm, ứng dụng khác nhau
• Dữ liệu trùng lặp, khó xác định nguồn gốc và chủ sở hữu
• Tổng hợp báo cáo mất nhiều thời gian, thiếu tính kịp thời
• Các hệ thống của Thành phố kết nối rời rạc, chồng chéo
• Chưa có nền tảng phân tích dữ liệu tập trung phục vụ chỉ đạo điều hành

Nhu cầu xây dựng Trung tâm IOC

• Xây dựng đồng bộ hạ tầng và cơ sở dữ liệu dùng chung
• Kết nối dữ liệu liên thông giữa các lĩnh vực quản lý
• Giảm thủ tục giấy tờ, tăng tính công khai, minh bạch
• Phân tích dữ liệu thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định
• Nâng cao hiệu quả phát triển kinh tế – xã hội địa phương

Cơ sở pháp lý triển khai

Việc xây dựng Trung tâm IOC phường Tây Hồ được triển khai trên cơ sở các Quyết định, Nghị định, Chỉ thị của Chính phủ, Thành phố Hà Nội và các văn bản chỉ đạo về chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số và đô thị thông minh.

Giải pháp Trung tâm điều hành thông minh (IOC)

Hệ thống IOC tích hợp, kết nối và phân tích dữ liệu từ các hệ thống thông tin dùng chung và chuyên ngành của Thành phố và phường, hiển thị trực quan trên dashboard phục vụ lãnh đạo theo dõi, giám sát và chỉ đạo điều hành theo thời gian thực.

Hiệu quả mang lại

• Dữ liệu được chuẩn hóa, thống nhất và cập nhật thời gian thực
• Tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các lĩnh vực
• Hỗ trợ giám sát, chỉ đạo và điều hành toàn diện
• Nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý

Các nguồn dữ liệu tích hợp

• Dữ liệu tài chính – ngân sách, thuế, kho bạc
• Dữ liệu y tế, giáo dục
• Dữ liệu quản lý văn bản điện tử
• Dữ liệu đánh giá CBCCVC
• Dữ liệu kinh tế – xã hội, môi trường

Lộ trình triển khai

• Giai đoạn 1 (Quý I/2026): tích hợp các phân hệ dữ liệu trọng tâm
• Giai đoạn 2 (Quý II–IV/2026): mở rộng chỉ số, kết nối IOC Thành phố
• Hoàn thiện các nhóm chỉ số Kinh tế – Xã hội, CCHC, Môi trường

IOC – Nền tảng điều hành thông minh cho chính quyền cơ sở

Trung tâm điều hành thông minh IOC phường Tây Hồ là nền tảng quan trọng giúp chính quyền địa phương quản lý, giám sát và điều hành dựa trên dữ liệu, góp phần xây dựng phường Tây Hồ thông minh, hiện đại và phát triển bền vững.